Véritable « ADN » de l’entreprise, la plateforme de marque permet de clarifier le positionnement et l’identité de la marque. Le point sur ce outil essentiel de la stratégie d’une entreprise en 10 points-clés.

1. Outil essentiel de la stratégie d’une entreprise, la plateforme de marque est l’expression synthétique de son identité.

2. Elle définit ses fondamentaux et donne une vision globale et dynamique de la structure.

3. Elle est un préalable indispensable à la définition d’une stratégie de communication qui en découlera directement.

4. Son périmètre :
– Le positionnement de l’entreprise, son offre ;
– Son identité et ses valeurs ;
– Ses cibles ;
– Son projet, ses ambitions, sa stratégie.

5. Expression de l’ADN de l’entreprise, la plateforme de marque se construit, de préférence dans une démarche collaborative à partir d’entretiens menés auprès de toutes les parties prenantes de la structure.

6. Son élaboration s’inscrit dans deux phases : une phase d’écoute, de collecte des informations et des visions, puis une phase d’analyse, de formulation qui aboutit à la mise au jour de l’ensemble des fondamentaux.

7. La phase de partage et de déploiement est essentielle à l’appropriation par tous.

8. De la plateforme de marque découlent notamment :
– La définition des messages-clés ;
– Les briefs créatifs ;
– Le plan de communication.

9. Fil conducteur des actions menées, la plateforme de marque est le référentiel de la stratégie de communication. Elle permet de vérifier l’alignement des projets à l’identité et aux orientations stratégiques.

10. Outil de partage de la promesse et des ambitions de la structure, elle crée de la cohésion et de la motivation.

Par Charlotte Vier

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