Des fondations solides pour une croissance vertueuse
Positionnement
Audit et BenchmarkAteliers de travail sur les fondamentaux de la structureStory telling et éléments de langageDéfinition de l’offre
Plan de développement / accompagnement collectif ou individualisé
Étude de l’offreÉtude de la structure de la clientèleÉtude du taux de partage (cross selling) Définition des objectifs concrets par pratique / secteur Mise en oeuvre d’un plan d’action / plan de conquête
Relations Clients
Mise en place d’outils de gestion de la relation clientFormation des équipes sur les fondamentaux de la relation clientAudit des process de réponses aux appels d’offres, panélisation et propositions conseils et optimisationRéalisation d’enquêtes clients
Transformation des structures / Organisation et process opérationnels : conseil et accompagnement
Schéma d’organisation et structuration des équipes « support »Recrutement / chasse de têteMise en place et déploiement d’une approche RSEDéploiement de l’IA (en partenariat)
Coaching individuel et collectif
Réajustement des modes de gouvernanceCo-construction de la vision du cabinetCohésion et fédération des équipesGestion des conflits entre associésÉvolution de carrièreLeadership et l’influence, changement de posture managérialeGestion du temps, du stress