La délégation est essentielle pour motiver les collaborateurs que l’on souhaite faire progresser et dont on aimerait développer l’autonomie, la polyvalence ou l’expertise. Elle permet au délégant de se dégager du temps pour prendre du recul, accentuer sa vision stratégique sur les sujets confiés, s’investir sur de nouvelles thématiques et donc acquérir d’autres compétences à… Read more »

Les avocats pénalistes sont depuis toujours exposés médiatiquement. Réagir aux micros tendus en sortie d’audience est un art qu’ils pratiquent régulièrement et, pour la communicplupart d’entre eux, fort bien. L’éloquence est leur métier et la presse est parfois vecteur de leur stratégie judiciaire. Mais aujourd’hui, ils ne sont plus les seuls avocats présents dans les… Read more »

Il y a quelques années, la communication mettait à l’honneur les valeurs du cabinet d’avocats telles que l’adaptabilité, la technicité ou encore la disponibilité… Plus récemment, le vocabulaire, jugé très basique, s’est enrichi dans l’optique d’une qualification toujours plus élaborée de la valeur ajoutée offerte par l’avocat à son client pour répondre à ses besoins…. Read more »

  On a beaucoup parlé des spin doctors1 américains et de leur art du storytelling. Cette technique de communication politique n’est pas l’apanage des États-Unis. Pour comprendre que les politiciens hexagonaux manient eux aussi l’art de la parabole (et parfois en abusent…), il suffit d’évoquer le plombier polonais de Nicolas Sarkozy ou les pains au chocolat de Jean-François… Read more »

  Sous l’effet du digital, notre environnement professionnel comme personnel est profondément impacté par la logique des flux. Le rythme de l’actualité s’accélère toujours plus. Il s’agit d’être présent, hyper réactif sur les réseaux sociaux sur lesquels un buzz chasse l’autre dans les oubliettes de l’infobésité. La communication, qui vise à faire émerger et construire… Read more »

Adieu les relations verticales, au revoir la hiérarchie ! Bienvenue les relations horizontales, la collaboration et la coopération ! Les réseaux sociaux décloisonnent, cassent les codes de la communication en interne comme à l’externe, notamment en permettant à tous de participer à la construction de l’image du cabinet. Les réseaux sociaux obligent le cabinet à… Read more »

1 Communiquer, c’est avant tout créer des liens. Privilégier ceux noués en interne, la motivation des équipes, le partage de compétences est le gage d’une communication globale de qualité et d’une ouverture sur l’extérieur riche de sens. La communication interne : une priorité du management La communication interne devrait être au cœur des préoccupations des… Read more »

Les médias sociaux participent de la visibilité d’une marque, ils permettent de fédérer une ou plusieurs communautés, d’interagir avec ses clients, équipes et partenaires et d’améliorer le référencement Web. L’intérêt de les intégrer à une stratégie de communication B to B n’est plus à démontrer même si, sur le marché du droit et du conseil, de nombreuses structures ne se sont pas encore lancées. Cette relative inertie peut s’expliquer par le manque de temps, de compréhension des outils et de leur intérêt, et par le défaut de définition d’objectifs clairs et pertinents.

Apercu : La communication institutionnelle (également appelée « communication corporate ») se définit comme l’ensemble des actions de communication qui visent à promouvoir l’image d’une entreprise ou d’une organisation vis-à-vis de ses clients et de ses différents partenaires. C’est la structure elle-même qui est promue et non directement ses services ou produits.

Véritable « ADN » de l’entreprise, la plateforme de marque permet de clarifier le positionnement et l’identité de la marque. Le point sur ce outil essentiel de la stratégie d’une entreprise en 10 points-clés.